В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан обратилась жительница Уфы, которой подарили сертификат маркетплейса номиналом 1000 рублей.

Через некоторое время женщина попыталась воспользоваться сертификатом и обратилась в службу поддержки маркетплейса. Однако ей сообщили, что сертификат не был активирован в установленный срок, поэтому срок его действия истёк.

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан подготовили и направили в суд исковое заявление.

Суд поддержал доводы Управления и вынес заочное решение о взыскании с маркетплейса:

• 1000 рублей — стоимость подарочного сертификата;  
• 500 рублей — компенсацию морального вреда;  
• 750 рублей — штраф.

Общая сумма взыскания составила 2250 рублей.

источник: https://vk.ru/rospotrebnadzor.official?z=photo-193059638_457274749%2F0a913c19e9bf4731c6 https://vk.ru/rospotrebnadzor.official

#Роспотребнадзор_помогает