Роспотребнадзор помог восстановить права пенсионерки, поучаствовавшей в «бесплатной» промо-акции

В городе Когалым представители торговой компании обзванивали пенсионеров, приглашая на бесплатную проверку зрения. Пришедшим пенсионерам вместо проверки зрения предлагали ознакомиться с массажной накидкой, на месте проводили бесплатные сеансы вибромассажа и лекцию о пользе массажа, убеждая приобрести вибромассажную накидку. Примечательно, что торговая организация не местная и подобные промо-акции проводят, курсируя по городам и весям страны.

Так, пенсионерке была навязана покупка за 219 000 рублей, что явно превышает ее реальную стоимость. Детально ознакомиться с руководством пользователя Потребителю удалось только дома. В рекомендациях и противопоказаниях к эксплуатации указано на необходимость перед использованием данного товара проконсультироваться с врачом. Так как потребитель имела онкологическое заболевание, использование товара ей было противопоказано. Однако вернуть товар отказались.

Юристами Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре по заявлению пенсионерки подготовлено исковое заявление о расторжении договора купли-продажи навязанного товара.

Изучив все доводы Суд усмотрел нарушение права потребителя при заключении договора. По результатам рассмотрения иска в пользу потребителя присуждено выплатить 324 150. Ответчик подал апелляционную жалобу, которая оставила в силе решение суда первой инстанции.

️Призываем потребителей к настороженности при бесплатных рекламных акциях, сопровождающихся дорогостоящими продажами. Помните, что перед совершением дорогих покупок следует выждать некоторое время для более трезвой оценки ситуации и необходимости в таких приобретениях.
#Роспотребнадзор_помогает